Cel szkolenia:

• wykształcenie podstawowej wiedzy i umiejętności pozwalających na zaplanowanie, przygotowanie oraz skuteczną realizację sprzedaży

---

Profil uczestnika:

• przedstawiciele handlowi
• menadżerowie sprzedaży
• sprzedawcy bezpośredni
• telemarketerzy
• osoby odpowiedzialne za pozyskiwanie i obsługę klientów

---

Po szkoleniu uczestnik:

• zwiększy swoją ogólną wiedzę na temat etapów sprzedaży i co powinno je cechować
• pozna cechy charakteru i wyglądu handlowca warunkujące jego sukces w sprzedaży
• pozna techniki psychologiczne i komunikaty perswazyjne

---

Korzyści organizacji:

Podniesienie skuteczności pracowników działu sprzedaży i obsługi klienta, dzięki umiejętności asertywnego reagowania. Zwiększenie ich motywacji i zadowolenia z pracy.

---

Trener, szkoleniowiec

Blanka Kaczanowska: sprzedawca z 10-letnim doświadczeniem, trener, psycholog, terapeutka, właścicielka firmy szkoleniowej. Umiejętności sprzedaży nabywała i z sukcesem wykorzystywała pracując jako akwizytor, hostessa, handlowiec sprzedający przez telefon i podczas osobistych spotkań.

---

Certyfikaty i zaświadczenia

Kurs umożliwia zdobycie zaświadczenia w formie papierowej. Aby mieć możliwość otrzymania zaświadczenia należy w pełni przejść kurs oraz z pozytywnym wynikiem zaliczyć test końcowy weryfikujący zdobytą ze szkolenia wiedzę.

---

Szkolenie w liczbach

• Czas trwania: ok. 60min
• Ilość slajdów: ok. 35
• Ilość testów: 1
• Czas dostępu: 30 dni

---

Dodatkowe opcje i możliwości szkolenia

Istnieje możliwość zastosowania dodatkowych opcji w szkoleniu, z których duża część ma swoje szczególne zastosowanie w przypadku korzystania z kursu przez większą ilość pracowników Państwa firmy:

• możliwość organizacji dodatkowych spotkań stacjonarnych w uzgodnionej formule (blended learning)
• możliwość organizacji dodatkowych audio/wideowarsztatów z trenerem do szkolenia w uzgodnionej formule
• możliwość włączenia forum i konsultacji z trenerem dla uczestników
• możliwość adaptacji szkolenia na potrzeby firmy

W przypadku wszelkich pytań lub chęci skorzystania z dodatkowym opcji i możliwości zapraszamy do kontaktu.

---

Wymagania techniczne

• Komputer z dostępem do internetu
• Dowolna przeglądarka internetowa (np. Firefox)
• Karta dźwiękowa oraz głośniki
• Wtyczka Macromedia Flash 6.0.79 lub wyższa (pobierz)

---

---

Plan kursu "Podstawy sprzedaży" wraz z poruszanymi zagadnieniami

• Wstęp

• Pretest

• Oczekiwane efekty

• Psychozabawa motywacyjna

• Wyniki psychozabawy

• Model COSPD

• Sprzedawca jako doskonała wieloelementowa maszyna

• Komponenty sprzedaży

• Czynniki decydujące o sukcesie

• Benchmarking

• Typy klientów

• Gdzie szukać klientów?

• Kiedy już namierzysz potencjalnego dużego klienta...

• Telefoniczne zdobywanie klienta

• Ważna zasada

• Etapy procesu sprzedażowego

• Nie od razu Rzym zbudowali...

• Opracowanie strategii sprzedaży

• A jeśli klient nie kupuje...

• Prezentacja produktu lub usługi

• Sprzedawca – lekarz

• Ważna zasada

• Referencje

• Sprzedaż w trójkącie

• Obawy nowego klienta i ich niwelowanie

• Komunikacja perswazyjna

• Techniki psychologiczne

• Podsumowanie

• Posttest sprawdzający wiedzę

 

Kurs zamieszczony jest również jako moduł pakietu szkolenia:

Skuteczna sprzedaż bezpośrednia i telefoniczna.