Forma: podręcznik PDF 80 stron

Aby usystematyzować Twoją wiedzę nt. windykacji, psychologii, metod i terminów, potrzebujesz wyjątkowego poradnika przygotowanego przez wyjątkowego dydaktyka.

Jeśli nie usystematyzujesz swojej wiedzy, działając na skrzydłach inspiracji historiami i przykładami możesz popełnić fatalne błędy natury psychologicznej… albo prawnej. Działając bez przygotowania w “najlepszym” wypadku zrazisz do siebie Klientów, w najgorszym napytasz sobie problemów prawnych.

Pamiętaj, że strach i obawa przed działaniem są tak duże, jak Twoja niewiedza na dany temat. Dlatego zaangażowaliśmy osobę, która według nas najlepiej w Polsce potrafi usystematyzować wiedzę nt. windykacji.

dr Tomasz Staniszewski – teoretyk współpracujący z największymi uczelniami na Pomorzu. Ekspert w takich dziedzinach jak: edukacja na odległość, media w edukacji, techniki i sposoby negocjacji. Doskonale znający się na zagadnieniach windykacji oraz odzyskiwania należności.

Ten moduł to pełny, ale ograniczony tylko do istotnych kwestii, podręcznik szybkiego i skutecznego windykowania.

Podręcznik zawiera:

• praktyczne pokazanie procesu odzyskiwania długów w aspekcie organizacyjnym, prawnym i psychologicznym;
• dowiesz się jak działa jedno z głównych narzędzi windykacyjnych w praktyce – sprężyna windykacyjna i jak je stosować;
• dowiesz się co musisz zrobić, aby skierować windykację na drogę postępowania sądowego;
• poznasz niestandardowe sposoby odzyskiwania długów;
• nauczysz się technik negocjacji w zależności od modelu windykacyjnego;
• otrzymasz scenariusze rozmów windykacyjnych;
• aby Twoja skuteczność była maksymalna poznasz zasady „gier windykacyjnych”;
• nauczysz się efektywnej komunikacji z dłużnikiem oraz prowadzenia rozmów w warunkach nietypowych;
• - poznasz czynniki zwiększające skuteczność windykacji.

“Poradnik praktyczny dr. Tomasza Staniszewskiego jest pozycją którą warto przeczytać i stosować. Porusza problemy windykacji należności w szerokiej perspektywie, nie tylko pod względem prawnym i technicznym ale również psychologicznym. Mówi o podejściu windykatora do dłużnika, jak ma się zachować, jak prowadzić skuteczną windykację, jakie pułapki niesie ten zawód i jak ich unikać. Zwraca uwagę na źródła z których można czerpać wiedzę na temat dłużnika i jak można ta wiedzę wykorzystać.

Pokazuje, że windykowanie należności to nie tylko sprawa działu windykacji i księgowości ale również działów sprzedaży w przedsiębiorstwach. Mówi jak ważna dla firmy jest weryfikacja klienta już na początku współpracy, aby nie stał się naszym dłużnikiem.

Polecam ta pozycję.”

Małgorzata Kaluza – Księgowa

Zakres tematów poruszanych w skutecznej windykacji

I. WPROWADZENIE

• II. Co wpływa na powodzenie lub porażkę działań windykatora i procesu windykacji?
• III. Czym jest wierzytelność a czym zobowiązanie?
• IV. Kto odpowiada za zobowiązanie i w jakim zakresie?
• V. Jakie procedury cywilne możesz wykorzystać w windykacji należności?
• VI. Które z niestandardowych sposobów odzyskiwania należności jesteś w stanie wykorzystać?
• VII. Jakie znasz strategie zarządzania należnościami?
• VIII. Które pojęcia prawa karnego w aspekcie procesu windykacji są dla Ciebie ważne?
• IX. Jaką rolę odgrywa komunikacja w procesie zarządzania wierzytelnościami?
• X. Jaką funkcję w procesie zarządzania wierzytelnościami powinien sprawować dział handlowy?
• XI. Jakie znasz dobre praktyki windykacyjne?
• XII. Które techniki negocjacji stosować w zależności od wybranego modelu windykacyjnego?
• XIII. Jaki scenariusz rozmowy windykacyjnej jest najskuteczniejszy?
• XIV. Jakie znasz typy osobowości dłużników oraz jakie strategie rozmowy windykacyjnej stosować?
• XV. Które pojęcia stosowane w psychologii możesz wykorzystać dla potrzeb windykacji?
• XVI. Czy znasz najczęściej występujące „pułapki psychologiczne”?
• XVII. Jakie znasz techniki otwarcia i wejścia w telewindykacji?
• XVIII. Jak stosować gry windykacyjne?
• XIX. Które zasady negocjacji są najważniejsze?
• XX. Jakie znasz podstawowe zasady efektywnej komunikacji z dłużnikiem w rozmowie windykacyjnej?
• XXI. Które z podstawowych elementów komunikacji w rozmowie wykorzystujesz najczęściej?
• XXII. Jakie czynniki zwiększają skuteczność windykacji?
• XXIII. Jakie znaczenie ma prewencja i przewidywanie przyszłości w procesie windykacji?
• XXIV. Formy organizacyjne przedsiębiorstw – ich wpływ na proces windykacyjny?
• XXV. Jak zabezpieczyć należyte wykonanie umowy?
• XXVI. Jak stworzyć wewnętrzny system windykacji należności?
• XXVII. Kiedy stosować windykację zewnętrzną?
• XXVIII. Czy znasz dziesięć skutecznych narzędzi zarządzania ryzykiem?
• XIX. Na czym polega windykacja należności leasingowych?
• XXX. Jak poszukiwać metod skutecznej windykacji?

INDEKS

O AUTORZE

Podsumowanie:

Powyższy poradnik to skarbnica najbardziej przydatnej wiedzy dla osób pragnących samodzielnie dochodzić swoich należności. Dowiesz się z niego jakie masz prawa, jak w sposób umiejętny psychologicznie oddziaływać na Kontrahentów oraz co nie mniej ważne, jak moderować kontkaty z Kontrahentami, aby nigdy nie doszło do problemów z płatnościami.

Jest do wademekum wiedzy dla każdego kto chce świadomie zarządzać swoimi płatnościami oraz kontaktami z Klientami.

Zamów już dziś

Cena modułu: 47,00 zł

UWAGA!

Poradnik ,,Skuteczna windykacja – jak, dlaczego i kiedy windykować bez straszenia, grożenia i niszczenia relacji z Klientami?'' jest integralną częścią kursu ,,Nowoczesne odzyskiwanie należności''.

Wszystkie moduły systemu wzajemnie się uzupełniają stanowiąc logiczną całość

Łączna wartość modułów to 250,00 zł

Łączna cena systemu to 149,00 zł

Kupując cały system oszczędzasz 101,00 zł

Cena pełnej wersji systemu: 149,00 zł