(
Komentowany post) Ja miałem odwrotną sytuację. Konkurencja znała ceny, zresztą moje zawsze były wyższe. Natomiast klienci podobnie, jak w przykładzie cen nie znają, bo oferuję złożone
systemy na zamówienie, indywidualna konfiguracja itd. Ja umieściłem kilka elementów na stronie:
- specyfikację produktów i oficjalne ceny producenta
- konfigurację na przykładowy (średni)
system
- kalkulator automatycznie generujący ofertę na miarę (klient podaje podstawowe dane o oczekiwaniach)
Efekt? Od kilku lat nie miałem prośby "proszę mi coś o tym opowiedzieć, jakie są możliwości itd". Nie ma prawie telefonów do biura od klientów - piszą maile. Jak już się zgłaszają to po aktualizację tej automatycznej oferty, czyli wiem, że akceptują poziom kosztów i moją firmę.
Automatyzacja procesów to podstawa!
