Jeżeli chodzi o badanie zastanawia mnie jednak inna kwestia. Czy należy przeprowadzać badanie na klientach, którzy właśnie dokonują zakupu produktu/usługi, czy też może ograniczyć się wyłącznie do tych, którzy już zamknęli transakcję. Wydaje mi się, że ten drugi przypadek jest sensowniejszy - pierwszy może po prostu denerwować i zniechęcić pewną część do dokończenia transakcji ... ale może się mylę?
Pozdrawiam,
Tomek
-----------------
www.medibooks.pl
www.islander.pl
www.superja.pl
