Mariusz Szepietowski www.ekademia.pl/ @inteligentnydom
Słyszałem, że wśród studentów krąży o mojej firmie opinia, że "SMARTech zatrudnia cztery osoby, z których każda pracuje za czterech" 
Najpierw się z tego śmiałem, ale to jednak prawda. Wydajność pracowników w mojej firmie jest bardzo wysoka. Nie tylko dlatego, że staramy się zatrudniać tylko profesjonalistów (jak się nie uda, to amatorzy po kilku miesiącach sami odchodzą).
Powodem tak dużej wydajności jest też wiele spisanych procedur i instrukcji pracy. Po 12 latach doświadczeń mamy instrukcję składania rozdzielnic (wiele z nich złożyli stażyści, którzy pierwszy raz na oczy widzieli tak duże szafy elektryczne - jest ona obecnie dostępna jako nasz poradnik na http://www.inteligentnydom.pl/a/rozdzielnice-elektryczne-knx-eib), instrukcję obsługi stanowiska sekretarki (jak odpowiadać na zapytania, jak robić wstępne oferty, wystawiać faktury itd) i kilka innych.
Ale głównym elementem usprawniającym naszą pracę jest CRM, czyli program, który automatycznie robi oferty, pilnuje by nikt nie zapomniał o swoich zadaniach, gromadzi wszelkie informacje o realizacjach, generuje zamówienia, wystawia faktury, gromadzi koszty przypisane do danego klienta itd. Może na nim równocześnie pracować wiele osób, dzięki czemu każdy ma szybki dostęp do wszelkich danych, przez co obsługa klienta jest sprawna i profesjonalna. Zrobiliśmy na nim już ponad 2000 ofert, 500 zamówień i 1000 faktur, program jest więc już gruntownie sprawdzony i "dopieszczony"
Ten program to wspaniała pomoc, zastępuje minimum jednego pracownika na każde cztery-pięć osób w firmie. Ostatnio zastanawiam się, czy nie przydałby się innym firmom. Oczywiście, są na rynku takie programy, ale żaden nie jest tak dopasowany do branży instalacyjnej (a już na pewno nie KNX/EIB, choć nie tylko te instalacje mogą być przez niego "obsługiwane"). Przeróbka tego programu do potrzeb różnych firm to pewien koszt, więc nie wiem, czy jest to pomysł opłacalny.
Mam więc do Ciebie pytanie - czy byłbyś zainteresowany zakupem takiego "asystenta" do swojej firmy? Na pewno w tym momencie zapytasz o cenę - ja też jej nie znam, szybki przegląd rynku wskazuje, że programy o takich funkcjach są sprzedawane za 1500-3000zł). Jeśli uznasz, że to "coś dla Ciebie" - napisz mi o tym i swoich oczekiwaniach umieszczając komentarz poniżej (lepiej, bo to też wymiana myśli z innymi czytelnikami), lub na maila poradnik@inteligentnydom.pl (jeśli z jakiegoś powodu nie chcesz by ktoś poza mną przeczytał Twoją wypowiedź).
Jeśli będzie wystarczająco dużo zainteresowanych, może dostosuję ten program do sprzedaży i podzielę się nim z Tobą
Najpierw się z tego śmiałem, ale to jednak prawda. Wydajność pracowników w mojej firmie jest bardzo wysoka. Nie tylko dlatego, że staramy się zatrudniać tylko profesjonalistów (jak się nie uda, to amatorzy po kilku miesiącach sami odchodzą).
Powodem tak dużej wydajności jest też wiele spisanych procedur i instrukcji pracy. Po 12 latach doświadczeń mamy instrukcję składania rozdzielnic (wiele z nich złożyli stażyści, którzy pierwszy raz na oczy widzieli tak duże szafy elektryczne - jest ona obecnie dostępna jako nasz poradnik na http://www.inteligentnydom.pl/a/rozdzielnice-elektryczne-knx-eib), instrukcję obsługi stanowiska sekretarki (jak odpowiadać na zapytania, jak robić wstępne oferty, wystawiać faktury itd) i kilka innych.
Ale głównym elementem usprawniającym naszą pracę jest CRM, czyli program, który automatycznie robi oferty, pilnuje by nikt nie zapomniał o swoich zadaniach, gromadzi wszelkie informacje o realizacjach, generuje zamówienia, wystawia faktury, gromadzi koszty przypisane do danego klienta itd. Może na nim równocześnie pracować wiele osób, dzięki czemu każdy ma szybki dostęp do wszelkich danych, przez co obsługa klienta jest sprawna i profesjonalna. Zrobiliśmy na nim już ponad 2000 ofert, 500 zamówień i 1000 faktur, program jest więc już gruntownie sprawdzony i "dopieszczony"
Ten program to wspaniała pomoc, zastępuje minimum jednego pracownika na każde cztery-pięć osób w firmie. Ostatnio zastanawiam się, czy nie przydałby się innym firmom. Oczywiście, są na rynku takie programy, ale żaden nie jest tak dopasowany do branży instalacyjnej (a już na pewno nie KNX/EIB, choć nie tylko te instalacje mogą być przez niego "obsługiwane"). Przeróbka tego programu do potrzeb różnych firm to pewien koszt, więc nie wiem, czy jest to pomysł opłacalny.
Mam więc do Ciebie pytanie - czy byłbyś zainteresowany zakupem takiego "asystenta" do swojej firmy? Na pewno w tym momencie zapytasz o cenę - ja też jej nie znam, szybki przegląd rynku wskazuje, że programy o takich funkcjach są sprzedawane za 1500-3000zł). Jeśli uznasz, że to "coś dla Ciebie" - napisz mi o tym i swoich oczekiwaniach umieszczając komentarz poniżej (lepiej, bo to też wymiana myśli z innymi czytelnikami), lub na maila poradnik@inteligentnydom.pl (jeśli z jakiegoś powodu nie chcesz by ktoś poza mną przeczytał Twoją wypowiedź).
Jeśli będzie wystarczająco dużo zainteresowanych, może dostosuję ten program do sprzedaży i podzielę się nim z Tobą